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社會(huì )工作者和社區工作者有什么區別嗎?

發(fā)表時(shí)間:2018/11/30 15:02:27 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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社會(huì )工作者和社區工作者有什么區別嗎?

社區工作是社會(huì )工作的一種,也是社會(huì )工作的三大傳統方法(個(gè)案工作、小組工作和社區工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、一門(mén)藝術(shù)。社區工作 者面對的是整個(gè)社區的居民,要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對社區事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調,使社區保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區工作者必須經(jīng)過(guò) 專(zhuān)業(yè)培訓,具有高度的社會(huì )責任心和榮譽(yù)感,具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎和進(jìn)行組織溝通的技巧。因此,作為社會(huì )工作者的一部分的社區工作者也根據社區工作的普遍價(jià)值和中國社區工作的實(shí)踐,制訂有自己的專(zhuān)業(yè)倫理守則。

具體要求有:

1、社會(huì )責任感。

社區工作者對自己在社會(huì )中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個(gè)個(gè)體無(wú)論處于多么困弱狀況,都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現的權利 和需要。社區工作者作為以社區和居民群體為對象的社區工作者,將完善和發(fā)揮工作對象的社會(huì )功能為已任。社區工作者的宗旨和目標是幫助社區解決社會(huì )問(wèn)題,使 社區獲得應有的福利和能力,而不是為社區工作者個(gè)人或小團體賺取金錢(qián)或私利。社會(huì )工作作為一種提供社會(huì )救助或救人自助的特殊服務(wù),并不向求助者收取費用。 社區工作屬于“非營(yíng)利”事業(yè),來(lái)自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎建設。社區工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿(mǎn)足服務(wù)對象的 需要,服務(wù)社區,貢獻社會(huì )。

2、平民意識。

社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的,社區工作者要把自己置于社區一員的位置才能體會(huì )和理解社區需要,充分尊重每一個(gè)社區成員的人格尊嚴 和平等權利。社區工作的基本原則之一是實(shí)現社區參與,增強社區成員對社區事業(yè)的關(guān)心和介入,幫助他們找到很關(guān)鍵的問(wèn)題,培養人們的自助能力;并通過(guò)共同的 工作計劃或項目,推動(dòng)社區發(fā)展。沒(méi)有這種“群眾路線(xiàn)”,社區工作就失去了動(dòng)力和目標。社區工作者的平民意識從本質(zhì)上講就是一種民主意識。即使社區工作者具 有一種組織者的身份,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進(jìn)社區成員或團體的自由發(fā)展和自動(dòng)調適,充分發(fā)展各自的潛力。

3、知識基礎。

社區工作者的知識結構至少應當包括三個(gè)部分:第一,社區工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區工作作為社會(huì )工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、 步驟和方法,社區工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn),掌握基本的專(zhuān)業(yè)理論知識和技巧。第二,相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì )科學(xué)的知識方法。在現代社會(huì )工作的 專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中,吸收了各種現代科學(xué)成果。如果說(shuō),從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì )心理學(xué)、精神醫學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)知識的話(huà),社區工作則更需要政治學(xué) (如公共行政學(xué))、社會(huì )學(xué)(如組織社會(huì )學(xué))以及經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)知識。第三,社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機構的功能 特點(diǎn),并熟悉社區生活習俗,從而容易適應工作環(huán)境,建立積極的社會(huì )關(guān)系。

4、溝通技巧。

社區工作成功與否,在很大程度上取決于社區工作者能否取得社區成員的信任,與社區組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區工作者的基本角 色要求。社區工作者既要與社區內外的組織機構打交道,也要與社區成員共同學(xué)習、討論和工作。無(wú)論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務(wù),還是推動(dòng) 工作對象的自助、互助和自治,都需要社區工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關(guān)系。社區工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、 組織角色各式各樣,因此社區工作者要在理解“人”之社會(huì )重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運用相應的知識技巧,建立信任關(guān)系。通過(guò)相互的溝通和合 作,更加了解自己作為社區工作者所扮演的角色,很終為有成效的社區發(fā)展創(chuàng )造良好的人際關(guān)系氛圍。

5、組織能力。

社區工作也被稱(chēng)為“社區組織”,也就是說(shuō)社區工作是一種運用組織方法的干預或互動(dòng)過(guò)程。社區工作者運用組織動(dòng)員手段來(lái)協(xié)助居民認識社區的整體需要和 目標,通過(guò)計劃方案和專(zhuān)門(mén)機構協(xié)調、整合社區成員、團體或機構,挖掘利用社區內外資源,滿(mǎn)足社區需要、實(shí)現社區目標,以適應社會(huì )變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié) 調與利用社區資源,是社區工作的基本原則和特征。社區工作者應當熟悉各種資源,善于將各種要素有機組合在一起,平衡社區工作中“供應”與“需求”之間的關(guān) 系。社區工作者的組織能力還表現為組織具體專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的能力,如社會(huì )調查、會(huì )議主持、行政管理、方案策劃以及推動(dòng)社會(huì )行動(dòng)或運動(dòng)的知識與技能。優(yōu)秀的社區工 作者能夠通過(guò)分析、策劃、檢討、激勵、咨詢(xún)、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。

6、職業(yè)倫理。

社區工作者的職業(yè)倫理由社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的自身規范所規定。幾乎所有國家和地區的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)名師機構都制訂了社會(huì )工作倫理守則 (CodeofEthics)或職業(yè)道德守則。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種:一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團 體。社會(huì )工作的倫理守則屬于第二種,人們稱(chēng)其為專(zhuān)業(yè)或職業(yè)倫理。專(zhuān)業(yè)倫理至少有4種功能:

(1)指明該專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),并為專(zhuān)業(yè)人員的日常工作行為提供具體規范和標準;

(2)專(zhuān)業(yè)人員在工作過(guò)程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時(shí),能夠遵循專(zhuān)業(yè)倫理守則,維護專(zhuān)業(yè)的原則;

(3)為社會(huì )公眾提供理解社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)職責的倫理標準;

(4)提供一套評價(jià)或衡量系統,評判專(zhuān)業(yè)工作的優(yōu)劣,尤其用于裁決專(zhuān)業(yè)界中的不道德行為。

美國全國社區工作者協(xié)會(huì )很新修訂的《倫理守則》(1999年),洋洋數萬(wàn)言,詳盡規定了社區工作者的日常行為規范(美國全國社區工作者協(xié)會(huì ) [NASW]網(wǎng)頁(yè))。這套守則為社區工作者的行為和作出決策時(shí)的價(jià)值觀(guān)列舉出基本的價(jià)值觀(guān)、原理及準則,這些準則以美國社會(huì )工作的價(jià)值觀(guān)作為基礎,包括服 務(wù)取向、社會(huì )公義、人的尊嚴和價(jià)值、人際關(guān)系的重視、誠信以及職稱(chēng)與否等項(RowenaFong,2000)。香港社會(huì )工作注冊局于1998年10月訂 立的《工作守則》也列明了社區工作者與其服務(wù)對象、同事、所屬機構、專(zhuān)業(yè)及社會(huì )建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標準,其應用范圍包括社區工作者以社工身份所從事 的一切有關(guān)活動(dòng)(參見(jiàn)香港社會(huì )工作注冊局網(wǎng)頁(yè))。必須承認,大陸有美國社會(huì )和香港地區不同的歷史觀(guān)和價(jià)值觀(guān),因此大陸中國人所奉行的職業(yè)倫理也會(huì )與此有所 不同,這就要求,我國一方面需要探求境外社區工作者倫理守則在中國的可行性,另一方面,還要根據自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會(huì )發(fā)展的社會(huì )工作專(zhuān) 業(yè)化的倫理守則?! ∑鋵?shí)了解現實(shí)的人就知道,以上說(shuō)的基本上是以國外的社會(huì )工作作為模板的構想。事實(shí)上,目前我國建設的很好的社區僅僅局限于上海和一些 大城市。大部分的社區并沒(méi)有條件和意識來(lái)使用具有成熟和專(zhuān)業(yè)技巧的社區工作者,目前仍然是居委會(huì )性質(zhì)的社區工作辦公室擔任主角。

社會(huì )工作者是指在社會(huì )福利、社會(huì )救助、社會(huì )慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫療衛生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì )服務(wù)機構中,從事專(zhuān)門(mén)性社會(huì )服務(wù)工作的 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,通常簡(jiǎn)稱(chēng)“社工”?! ∩鐣?huì )工作是指綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解 決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能的職業(yè)活動(dòng)。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專(zhuān)業(yè)性助人活動(dòng)稱(chēng)為的社會(huì )工作,有本質(zhì)不同。


(責任編輯:中大編輯)

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